오늘은 하이패스 사용내역 조회 방법을 알아보고자 합니다. 고속도로를 이용할 때 반드시 통과해야 하는 구간이 있죠. 바로 요금 정산 구간입니다. 과거에는 모든 차가 이 구간에 몇 초 씩 정차해야 해서 통행이 불편한 경우가 많았는데, 이제는 하이패스를 도입하여 우선 지나가고 추후 요금이 청구되는 식으로 이용할 수 있게 되었습니다. 하지만 고속도로나 하이패스를 처음 이용해 보는 분들에게는 아무래도 낯선 시스템일 수밖에 없는데요. 지금부터 하이패스 사용내역 조회 방법을 살펴보도록 하겠습니다.
하이패스 사용내역 조회 기간
하이패스 카드 사용 내역은 조회 날짜를 기준으로 최대 3년 전까지의 내역을 살펴볼 수 있습니다. 단, 개인 사용자라면 최대 조회 기간은 2개월이고, 법인 사용사는 1개월이니 참고 바랍니다.
하이패스는 이제 편리한 시스템으로 잘 자리잡았지만 아직 종종 인식되지 않거나 잘못 인식되는 경우가 있어서, 필요하다면 하이패스 사용내역 조회를 통해 내역을 확인하고 납부 액수와 시기를 놓치지 마시기를 바랍니다.
하이패스 사용내역 조회 방법
고속도로 통행료 홈페이지
하이패스 홈페이지에 접속하면 개인 및 외국인, 개인사업자, 법인 사업자의 하이패스 사용내역 조회가 가능하며, 특정 내역 영수증도 출력할 수 있습니다.
- 하이패스 홈페이지 접속
링크를 클릭하거나 검색 엔진에서 ‘고속도로 통행료 홈페이지’를 검색 후 하이패스 홈페이지에 접속합니다.
- 사용내역 조회 메뉴 접속
메인 화면 중간에 ‘자주 찾는 서비스’가 있습니다. 여기서 사용내역 조회를 클릭합니다.
- 로그인
하이패스 사용내역 조회는 로그인이 필요한 서비스입니다. 공인인증서, 아이핀, SNS 인증, 아이디 인증까지 모두 가능하니 편안한 방법을 선택해 로그인을 진행하시길 바랍니다.
- 카드 등록 후 사용내역 조회
카드사, 카드 번호, 조회 기간, 조회 기준과 영수증 시간 표시 여부를 선택해 하단 파란 버튼 ‘조회’ 버튼을 누릅니다. 만약 신규 발급 후 처음 이용한다면 반드시 카드 등록을 해주신 후 하단 조회 버튼을 눌러야 합니다.
- 사용 내역 확인
사용 내역이 있는 경우 건별로 내역이 뜨며, 결과는 인쇄 또는 엑셀 출력할 수 있습니다. 출력한 프린트는 증빙 서류로도 제출이 가능하니, 회사에서 필요하다면 전체 출력을 해주시면 되겠습니다.
한국 도로공사 콜센터 문의
하이패스 사용내역 조회까지 2~3일 정도 데이터 베이스가 넘어가는 시간이 필요하다 보니 인터넷에서는 바로 확인할 수 없을 때가 있다고 말씀드렸습니다. 오류가 생겼거나 지금 당장 자료가 필요하다면 한국 도로공사 콜센터를 이용하면 되는데요.
1588-2504로 전화하면 곧바로 전산 처리가 가능하니 참고 바랍니다. 인터넷으로 처리하는 것이 덜 번거롭긴 하지만 사용자도 모르게 단말기가 꺼져 있었거나, 생각보다 잔액이 빨리 닳는 등 문제가 생겼을 때 신속하게 해결하려면 유선 문의를 하는 게 나을 수 있습니다.
여기까지 하이패스 사용내역 조회 방법을 살펴보았습니다. 참고로 각 신용카드사별 제공되는 홈페이지에서는 카드사 여건에 따라서 거래 일별 내역을 기간 단위로 합쳐 제공하는 경우도 있으니 이용하실 때 착오 없으시길 바랍니다.
자주 묻는 질문 FAQ
하이패스 사용내역 조회 안되는 이유?
후불 카드는 거래 내역이 승인되어 조회 시스템에 뜨기까지 3일 정도 시간이 소요되며, 데이터 송신 및 카드 발급사 처리 기간에 따라서 더 지연되기도 합니다. 만약 하이패스 사용내역 조회가 안 된다면 처리 시간을 고려해 며칠 기다려 보시길 바랍니다. 그 이후로도 뜨지 않으면 하이플러스 카드 웹 사이트에서 조회를 해볼 수도 있습니다.
하이패스 사용내역 조회 후 납부는?
- 고속도로 통행료 사이트에서 차량번호를 입력한 후 조회 버튼을 누릅니다.
- 건별 미납통행료 현황을 확인합니다.
- 납부 항목이 여러개라면 납부할 항목을 선택합니다.
- 납부 수단을 선택 후 결제합니다. (간편결제 신용카드, 간편결제 계좌이체, 후불카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌)